MC216 Менторство за ръководители, наставничество
Подходящо за всеки, който е ръководител, както на екип от няколко човека, така и на отдели или цели организации. За ръководители и служители, чиято задача е улесняване и социализация на нови служители и намаляване на текучеството. Подходящо е и за всеки, който иска да развие личните си възможности и да подобри социалните си умения.
След обучението ще подобрите уменията си за менторство/наставничество. Ще усвоите практичен модел, базиран на опита на най-добрите в сферата. Ще подобрите уменията си да давате обратна връзка, да мотивирате и да предизвиквате за развитие своите колеги. Ефективно ще помагате на хора за по-бързото им приспособяване и социализация в компанията. Освен ценни умения, ще придобиете увереност и самочувствие.
Цел: Да създаде компетентност за успешно менторство у участниците.
Задачи: Да представи практичен модел за менторство; Да демонстрира практическо прилагане; Да развие умения за менторство у участниците.
Продължителност: три вечери от 18:30 или два дни (събота/неделя) от 9:30 или 14:30. Датите се уговарят на първото занятие, за да е удобно на всички. Личностното развитие изисква повече време и преживяване на ситуации и модели. Дните между отделните занятия дават възможност за по-дълбоко осмисляне на преживяното и достигане до нови идеи и въпроси.
Обучението е интензивно и групите са малки, за да осигурим лично отношение за всеки. При 5-6 заявки договаряме удобна за всички начална дата. Обадете се сега, много вероятно е останалите желаещи да чакат точно Вас, за да стартираме.
Цена: 168 €
Информация и записване на тел. 0888 73 52 52 (9:00 - 20:00)
Сертификат: на успешно завършилите обучението и справили се с всички упражнения се издава сертификат. Възможно е издаване на сертификат и на английски език.
Методика на преподаване: тренинг лаборатория с практически казуси, доскусии и кратка теоретична част.
Основни теми в обучението Менторство за ръководители
1. Същност, предназначение и граници на менторството. Разглеждане на менторството като развиващо партньорство, при което по-опитен човек споделя знания, професионален опит и различни гледни точки, но не взема решенията вместо наставлявания служител. Разграничаване на менторството от коучинга, обучението, консултирането, управлението на изпълнението и приятелската подкрепа, както и избор на подходящия подход според конкретната ситуация. Анализиране на ползите за служителя, ментора и организацията, включително по-бърза адаптация, запазване на организационното знание, развитие на бъдещи ръководители, по-висока ангажираност и намаляване на риска от текучество. Оценяване и на необходимата инвестиция от време, подготовка и координация, защото формално назначен ментор без ясна роля може да създаде повече объркване, отколкото развитие.
2. Установяване на потребностите и определяне на целите. Разпознаване на ситуациите, в които менторството е подходящо, като назначаване на нов служител, преминаване към нова длъжност, подготовка за ръководна роля, усвояване на организационни практики или развитие на конкретни професионални и социални умения. Оценяване на готовността за участие, силните страни, затрудненията, професионалните интереси и очакванията на наставлявания служител, вместо автоматично включване на всеки нов колега в една и съща програма. Формулиране на ограничен брой конкретни цели, които съчетават потребностите на човека с приоритетите на екипа и организацията и могат да бъдат проследявани във времето. Превръщане на целите в индивидуален план с практически задачи, наблюдение на опитни колеги, възможности за самостоятелно действие, обратна връзка и междинни прегледи.
3. Избор и свързване на подходящ ментор и наставляван служител. Определяне на профила на добрия ментор чрез професионална компетентност, желание да развива другите, умение да слуша, надеждност, търпение, саморефлексия и готовност да отделя необходимото време. Подборът не се основава единствено на длъжност или стаж, защото отличният специалист невинаги е добър наставник, а прекият ръководител невинаги може да осигури достатъчно независима и безопасна среда. Свързване на участниците според целите за развитие, опита на ментора, предпочитанията за общуване, практическата възможност за срещи и липсата на конфликт на интереси. Провеждане на предварителен разговор и осигуряване на възможност за промяна на двойката, когато липсват доверие, работещ контакт или необходимото професионално съответствие.
4. Менторско споразумение, доверие и професионални граници. Създаване на менторско споразумение, което определя целите, ролите, честотата и продължителността на срещите, начина за подготовка, отговорностите на двете страни и критериите за напредък. Договаряне каква информация остава поверителна, какво може да бъде споделяно с ръководител или специалист по човешки ресурси и при какви обстоятелства менторът трябва да потърси допълнителна помощ. Поддържане на професионални граници, уважение към различията и баланс на влиянието, така че авторитетът на ментора да подпомага развитието, без да поражда зависимост, контрол или копиране на неговия личен стил. Изграждане на отношения, в които е безопасно да се задават въпроси, да се признават грешки и да се обсъждат трудности, но едновременно се запазват личната отговорност и изискванията към резултатите.
5. Ключови умения и практичен модел на менторския разговор. Развиване на активно слушане, наблюдение, емпатия, изясняване, обобщаване и задаване на въпроси, които помагат на наставлявания служител да анализира ситуацията и да достигне до собствени решения. Прилагане на практична структура на разговора в четири стъпки: определяне на целта, изследване на настоящата ситуация, разглеждане на възможностите и договаряне на конкретно действие. Споделяне на личен опит, примери, контакти и професионални съвети в подходящия момент, като ясно се разграничават фактите от личните предпочитания на ментора и се избягва налагането на готови отговори. Даване на конкретна обратна връзка и съчетаване на подкрепата с конструктивно предизвикване, след което всяка среща приключва с ясни следващи стъпки, срок и начин за проследяване.
6. Създаване, управление и оценяване на менторска програма. Проектиране на организационна програма с ясно предназначение, целева група, критерии за участие, процес за подбор и свързване, обучение на менторите, продължителност и отговорен координатор. Осигуряване на подкрепа чрез материали, примерни въпроси, планове за срещи, периодични консултации и възможност менторите да обсъждат затруднения, без да нарушават поверителността. Проследяване на резултатите чрез постигането на индивидуалните цели, качеството на отношенията, времето за адаптация и достигане до самостоятелност, ангажираността, задържането на служителите и обратната връзка от участниците и ръководителите. Завършване на менторската връзка с обобщение на развитието, признание за постигнатото и план за следващите стъпки, така че успешното наставничество да води към по-голяма самостоятелност, а не към постоянно присъствие на ментора.
Менторство
Менторството е известно от векове като форма на обучение, личностно развитие, социална отговорност и уважение между поколенията. В съвременния свят, менторството придобива ново значение и концепцията разширява своя обхват, като създава стремеж към усъвършенстване както на организационно, така и на личностно ниво.
Защо обучения от Мицев център?
Предлагаме това, което ще Ви направи успешни!
Благодарение на контакти с отдели Човешки ресурси в много организации, създаваме и развиваме отворени курсове за най-търсените специалисти на пазара на труда.
Интензивно обучение по официални учебни програми
На база материали на водещите американски и европейски компании в бранша, създадохме и верифицирахме отлично работещи учебни програми и методики. Натрупахме богат опит в създаване на персонализирани обучения и материали за да отговорим на конкретни нужди.
Имаме много натрупан опит и го споделяме с Вас
В Мицев център годишно организираме над 50 курса в Пловдив и региона. Нашите курсисти успешно се реализират на пазара на труда и ефективно прилагат наученото в курсовете. Обучаваме служители на десетки големи предприятия и фирми в цяла България. Регулярно организираме семинари, някои от които са напълно безплатни.