MC215 Обучение Тиймбилдинг
Екипно общуване и устойчив успех
Подходящо за всеки, който работи в екип и неминуемо се е сблъсквал с проблемите в екипна работа. Това обучение е задължително за всеки, който ръководи хора или това му предстои.
След края на обучението ще знаете как по-добре да формулирате екипни цели. Да повишите доверието в екипа. Да подобрите общуването с колегите. Да повишите екипната мотивация. Ще умеете да използвате силните страни на всеки член на екипа. Ще можете да подобрите резултатите от екипната работа и да се наслаждавате на добре работещ екип..
Продължителност: три вечери от 18:30 или два дни (събота/неделя) от 9:30 или 14:30. Датите се уговарят на първото занятие, за да е удобно на всички. Личностното развитие изисква повече време и преживяване на ситуации и модели. Дните между отделните занятия дават възможност за по-дълбоко осмисляне на преживяното и достигане до нови идеи и въпроси.
Обучението е интензивно и групите са малки, за да осигурим лично отношение за всеки. При 5-6 заявки договаряме удобна за всички начална дата. Обадете се сега, много вероятно е останалите желаещи да чакат точно Вас, за да стартираме.
Цена: 168 €
Информация и записване на тел. 0888 73 52 52 (9:00 - 20:00)
Сертификат: на успешно завършилите обучението и справили се с всички упражнения се издава валиден сертификат. Възможно е издаване на сертификат и на английски език.
Методика на преподаване: тренинг лаборатория с практически казуси, доскусии и кратка теоретична част.
Учебна програма
1. От група хора към истински екип: цел, посока и правила. Разграничаване на обикновената работна група от екипа, в който хората имат обща цел, взаимно зависими задачи и споделена отговорност за крайния резултат. Формулиране на ясни екипни цели и превръщането им в конкретни приоритети, измерими резултати и разбираем принос на всеки участник. Създаване на екипна харта, която определя ролите, правилата за работа, начина за вземане на решения, отговорностите и поведението при възникване на затруднения. Разпознаване на различните етапи от развитието на екипа и адаптиране на лидерския подход според неговата зрялост, опит и необходимост от структура или самостоятелност.
2. Доверие и психологическа безопасност в екипа. Изследване на доверието между двама души, доверието в целия екип и доверието между отделни екипи, като се разграничават личната близост, професионалната надеждност и увереността, че поетите ангажименти ще бъдат изпълнени. Изграждане на психологическа безопасност, при която хората могат да задават въпроси, да признават грешки, да споделят различно мнение и да търсят помощ, без да се страхуват от унижение или наказание. Развиване на конкретни поведения, които създават доверие, като последователност, прозрачност, спазване на обещанията, признаване на собствените грешки, уважение към различията и навременна обратна връзка. Анализиране на ситуации, в които доверието е нарушено, и планиране на действия за неговото постепенно възстановяване чрез открит разговор, поемане на отговорност и изпълнение на нови ясни договорености.
3. Стилове на общуване и създаване на общ екипен език. Разпознаване на индивидуалните предпочитания при общуване чрез въпросник и практически ситуации, включително различията в темпото, подробността, емоционалната изразност, вземането на решения и реакциите под напрежение. Обсъждане на резултатите без поставяне на хората в твърди категории, като целта е участниците да осъзнаят собственото си въздействие и да се научат да адаптират поведението си към различни колеги. Упражняване на активно слушане, задаване на изясняващи въпроси, проверка на разбирането и даване на конкретна обратна връзка, която подпомага работата, без да напада личността. Договаряне на подходящ баланс между формалното общуване, неформалните отношения и използването на присъствени, онлайн и хибридни канали, така че важната информация да достига навреме до всички.
4. Силни страни, екипни роли и споделена отговорност. Разкриване на знанията, опита, талантите и предпочитаните роли на всеки участник, за да се използват различията като ресурс, а не като основание за сравнение или противопоставяне. Разпределяне на задачите според необходимите компетентности и силните страни на хората, като едновременно се осигуряват възможности за развитие, взаимозаменяемост и споделяне на знания. Повишаване на мотивацията чрез яснота за смисъла на работата, участие в решенията, подходяща самостоятелност, признание за приноса и справедливо разпределяне на натоварването. Създаване на култура на взаимна отчетност чрез конкретни ангажименти, срокове, контролни точки и навременно обсъждане на отклоненията, без преминаване към микромениджмънт или взаимни обвинения.
5. Емоционална интелигентност и конструктивно управление на различията. Развиване на емоционалната интелигентност на екипа чрез общи норми за разпознаване и обсъждане на напрежението, регулиране на реакциите и запазване на работоспособността при натиск или промяна. Разграничаване на полезния спор за идеи и решения от личния конфликт, при който вниманието се измества от задачата към защита, нападение или борба за влияние. Прилагане на техники за трудни разговори чрез описание на конкретни факти, активно изслушване, изясняване на интересите и потребностите и търсене на решение, което запазва както резултата, така и отношенията. Използване на несъгласието като източник на различни гледни точки и по-добри решения, като същевременно се ограничават пасивната съпротива, прикритите конфликти, груповото мислене и повтарящите се непродуктивни спорове.
6. Общуване между екипи и поддържане на устойчиви резултати. Преодоляване на организационните бариери между отдели, нива, професионални роли и местоположения чрез създаване на обща посока, съгласувани приоритети и ясно разбиране на взаимната зависимост. Договаряне на правила за предаване на информация, срокове, отговорности, качество и реакция при проблем, така че взаимодействието между екипите да не зависи единствено от лични отношения и неформални договорки. Оценяване не само на постигнатите резултати, но и на начина, по който екипът ги постига, чрез показатели за изпълнение, надеждност, комуникация, участие, доверие и учене от опита. Провеждане на периодичен екипен преглед и изготвяне на конкретен план за подобрение, който определя какво е необходимо да бъде запазено, прекратено или променено, кой носи отговорност и кога ще бъде отчетен напредъкът.
Защо обучения от Мицев център?
Предлагаме това, което ще Ви направи успешни!
Благодарение на контакти с отдели Човешки ресурси в много организации, създаваме и развиваме отворени курсове за най-търсените специалисти на пазара на труда.
Интензивно обучение по официални учебни програми
На база материали на водещите американски и европейски компании в бранша, създадохме и верифицирахме отлично работещи учебни програми и методики. Натрупахме богат опит в създаване на персонализирани обучения и материали за да отговорим на конкретни нужди.
Имаме много натрупан опит и го споделяме с Вас
В Мицев център годишно организираме над 50 курса в Пловдив и региона. Нашите курсисти успешно се реализират на пазара на труда и ефективно прилагат наученото в курсовете. Обучаваме служители на десетки големи предприятия и фирми в цяла България. Регулярно организираме семинари, някои от които са напълно безплатни.