Разрешаване на конфликти с емоционален подход
Това е практическо обучение за хора, които искат да спрат „емоционалните отвличания“ в конфликт. Ще получите готови скриптове за начало на труден разговор, реакция на обвинения и поставяне на граници без агресия. Ще разберете как да преведете емоцията в ясно послание, така че другият да чуе смисъла, а не тона. Ще упражните превключване между стилове на поведение в конфликт и избор на най-полезния за ситуацията. Ще работим по реални ваши казуси, докато стигнем до конкретни стъпки.
Курсът е изцяло ориентиран към действие: кратки модели, много ролеви игри и готови фрази за работа. Тренираме разпознаване на емоционалните сигнали, избягване на когнитивни капани и преформулиране на твърди позиции в ясни потребности.
Обучението е част от MC222 Практическа Емоционална интелигентност за работа и личен баланс.
Защо обучения от Мицев център?
Предлагаме това, което ще Ви направи успешни!
Благодарение на контакти с отдели Човешки ресурси в много организации, създаваме и развиваме отворени курсове за най-търсените специалисти на пазара на труда.
Интензивно обучение по официални учебни програми
На база материали на водещите американски и европейски компании в бранша, създадохме и верифицирахме отлично работещи учебни програми и методики. Натрупахме богат опит в създаване на персонализирани обучения и материали за да отговорим на конкретни нужди.
Имаме много натрупан опит и го споделяме с Вас
В Мицев център годишно организираме над 50 курса в Пловдив и региона. Нашите курсисти успешно се реализират на пазара на труда и ефективно прилагат наученото в курсовете. Обучаваме служители на десетки големи предприятия и фирми в цяла България. Регулярно организираме семинари, някои от които са напълно безплатни.